Het internet is een plek waar min of meer coole dingen gebeuren. Onder hen komen de trollen op een goede plek aan ... Een in kwestie?
Hoe herken je een trol?
In alledaagse gesprekken gebruiken we soms de term "trol" om gedrag aan te duiden dat niet kwaadaardig is (grappen tussen vrienden…): dit is niet het soort interacties waar we het hier over hebben.
Voor sociaalwetenschappelijke onderzoekers wordt 'trollen' gedefinieerd als 'asociaal' online gedrag dat negatieve psychologische gevolgen heeft bij doelwitten: het plaatsen van opruiende, kwaadaardige, kwaadaardige opmerkingen, met de wens om van streek te raken en / of om degene die ze leest te provoceren.
Er zijn verschillende onderzoeken over dit onderwerp uitgevoerd die suggereren dat trollen een paar gemeenschappelijke kenmerken hebben:
- Nogal mannelijk,
- Met een hogere score dan de anderen op de psychopathie (zonder noodzakelijk het niveau van een persoonlijkheidsstoornis te bereiken) en sadisme schalen,
- Omgekeerd lagere scores op schalen die empathie, schuldgevoel en verantwoordelijkheidsgevoel voor hun daden meten.
Trollen onder de microscoop
Onderzoeker Erin Buckels besloot de trollen onder de loep te nemen.
Via een online vragenlijst wilde de academicus de aanwezigheid (of niet) van de 'duistere persoonlijkheidstriade' bij trollen bestuderen - voor wetenschappers brengt dit drie persoonlijkheidskenmerken samen: narcisme, machiavellisme en psychopathie (voor meer informatie, ontmoet hier en daar).
In de reacties van Erin Buckels en haar team geeft 59% van de mensen aan actief en regelmatig commentaar te geven op websites. En een tiende van hen zegt dat trollen hun favoriete bezigheid is ...
Door de resultaten van elke deelnemer aan de persoonlijkheidstests van de "donkere triade" te analyseren, realiseert Buckels zich dat trollen inderdaad meer kans hebben dan anderen om hogere scores te behalen op de eigenschappen van narcisme, machiavellisme en psychopathie.
GOED.
Om deze eerste observatie te overwinnen, besloot de groep wetenschappers een vragenlijst op te stellen om te meten hoeveel trollen van trollen genieten - en ik zal het je in duizend geven: trollen zoals deze.
Trollen en hun persoonlijkheidskenmerken
Onderzoeker Evita March voerde ook een studie uit om het fenomeen "trollen" te onderzoeken en de persoonlijkheidsprofielen van trollen te begrijpen.
Dit keer zijn 415 deelnemers betrokken, met een gemiddelde leeftijd van 23,37 jaar, via een online vragenlijst.
Net als in de vorige ervaring worden vrijwilligers op twee assen ondervraagd: hun online gedrag (als iemand het bijvoorbeeld eens is met de stelling 'zelfs als sommige mensen mijn opmerkingen beledigend vinden, vind ik ze grappig Hij kan als een potentiële trol worden beschouwd) en hun persoonlijkheidskenmerken.
Evita March en haar team bestuderen ook twee vormen van empathie bij deelnemers:
- Cognitieve empathie (wat verwijst naar het vermogen om de emoties van andere mensen te herkennen, om te 'voorspellen' hoe een ander zich zou kunnen voelen),
- En affectieve empathie (die wordt gedefinieerd als het vermogen om de emoties van anderen te voelen en te internaliseren, om een emotionele ervaring te delen).
Nogmaals, de resultaten suggereren:
- dat mannetjes meer kans hebben dan anderen om zich over te geven aan trollen,
- dat ze hogere scores zouden hebben op de schalen van psychopathie en sadisme (ook hier, zonder het niveau van een persoonlijkheidsstoornis te bereiken),
- dat ze een vrij hoge score op cognitieve empathie zouden hebben (trollen zouden daarom cognitieve empathiestrategieën kunnen gebruiken om het lijden van hun doelen te voorspellen en erop te anticiperen),
- en tamelijk lage scores voor emotionele empathie (deze mensen zouden het verdriet van hun slachtoffers niet delen).
Met andere woorden, trollen zouden weten dat hun online gedrag pijn kan doen ... maar dat houdt hen niet tegen.
Maar waarom slepen trollen?
Het onderzoek van Erin Buckels en Evita March brengt een aantal elementen van begrip over de aanpak van de trollen. Hun persoonlijkheid en hun zwakke emotionele empathie kunnen verklaren waarom deze internetgebruikers trollen.
Bovendien zouden de trollen voor andere specialisten worden gemotiveerd door "atypische sociale beloningen".
Laat me het uitleggen: sociale beloningen kunnen voor ons allemaal een motivatie zijn. Door bijvoorbeeld online artikelen te schrijven, kan ik me concentreren op het creëren van een positieve sociale omgeving - door positieve feedback op mijn schrijven te lezen, krijg ik een "sociale beloning".
Het verschil met de trol zit hem in het negatieve aspect van de beloning: een gebeurtenis verstoren, emotionele reacties krijgen van hun doelwitten… Dit alles zou een sociale beloning voor de trol kunnen zijn.
Is trollen gevaarlijk?
Het antwoord lijkt misschien voor de hand liggend: trollen kan zeer negatieve psychologische (en fysieke) effecten hebben op doelen (zelfrespect, slaapstoornissen, depressie, enz.).
Trollen ... of online intimidatie?
Er kan een dunne lijn zijn tussen "trollen" en online intimidatie.
Soms kun je op die manier "voor de lol", ironisch genoeg, tweeten over een derde persoon - iets waar je aan denkt met weinig consequenties, alleen bedoeld voor je publiek.
Het probleem is dat de derde persoon soms te maken krijgt met een massa 'grap'-tweets - plotseling kunnen de psychologische gevolgen verschijnen, de slechte ook.
Is deze grap echt de moeite waard om te zeggen, als het in iemands nadeel is?
Factsheet over online intimidatie (en de stappen die u kunt nemen als u een getuige en / of slachtoffer bent)
Wat kan er worden gedaan om trollen te vermijden (en zodat ze geen trollen meer worden)?
De vraag leidt tot twee soorten antwoorden: een kortetermijnantwoord (hoe de trol te stoppen?) En een langetermijnantwoord (wat te doen zodat niemand zich als een trol wil gedragen?).
Op korte termijn is misschien wel het meest populaire gedrag dit: voer de trol niet! Omdat hij op zoek is naar een reactie, blijft het vervelende voor hem ... onopgemerkt. Voer de trol daarom niet - en zorg goed voor jezelf.
In Rue89 vertelt een artikel enkele strategieën die door Linus Neumann zijn aangenomen: het ontwikkelen van programma's om de commentaren van de trol onzichtbaar te maken voor de lezers (alles houdt ze zichtbaar voor de trollen zelf, die zich daarom erg eenzaam zullen voelen), of veroordeelt trollen om captcha's voor altijd te vullen ...
Op lange termijn adviseren de onderzoekers • om bij het begin te beginnen: het stimuleren van empathie-educatie. De aanbeveling lijkt misschien onbeduidend, maar wat als het daar allemaal begon?
Voor verder:- Het artikel gepubliceerd door Natalie Sest en Evita March
- Een artikel van Evita March voor The Conversation
- Een artikel van de Guardian
- Een experiment met Tinder-trollen
