The Social Dilemma is de originele titel van een Netflix-documentaire die mooi in het Frans is vertaald door Behind our smoke screens , waarover veel wordt gesproken - op 16 september 2021 is het 5e in de top van Frankrijk. Het onderwerp ? Sociale netwerken en de manier waarop ze deelnemen aan het veranderen van onze gedachten, onze meningen, zelfs onze acties, zonder dat we het ons realiseren ...
Onderscheidend zich enigszins van andere onderzoeken in zijn soort, door zijn inhoud en door zijn vorm, is achter onze rookgordijnen een must-see, omdat het op een zeer didactische manier licht werpt op mechanismen die moeten worden gerealiseerd om dit te kunnen doen. beschermen.
Achter onze rookgordijnen, de Netflix-documentaire
Netflix heeft gekozen voor de vorm van docufictie: om de woorden van de geïnterviewde experts te illustreren, zet regisseur Jeff Orlowski een gezin op de prooi met sociale netwerken . De jongste, een studente, is verslaafd aan likes en haar smartphone; de 15-jarige zoon zit gevangen in een fictief alt-right genaamd “Extrême Center”; de oudste dochter heeft geen telefoon en probeert wanhopig haar dierbaren te ontgiften.
De algoritmen worden weergegeven als drie cynische bureaucraten die meldingen, advertenties en inhoudsuggesties naar de avatar van de zoon sturen, die ze manipuleren als een marionet. Het is niet subtiel, maar het is in ieder geval kristalhelder.
Parallel aan deze fictie haalt Netflix zeer relevante mensen binnen : ze zijn allemaal hoog geweest op Google, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest.
De Franse Guillaume Chaslot, een voormalig werknemer die aan het YouTube-algoritme werkte, schuift de schouders op van de Amerikaan Tristan Harris, een voormalig Google-ingenieur die vecht tegen de afwijkingen van sociale netwerken, of Justin Rosenstein, de maker van dergelijke op Facebook.
Deze berouwvolle personen proberen de bevolking attent te maken op de excessen van hun eigen creaties. Dit is wat Behind our Smoke Screens bijzonder interessant maakt: de geïnterviewde mensen weten ongetwijfeld heel goed waar ze het over hebben!
Naast het verslavende aspect van de apps die onophoudelijk onze hersenen vragen met meldingen en kortstondige bevrediging, die ons dwingen om verwoed te scrollen om een fix van sociale validatie te hervatten, kijkt de documentaire naar hoe sociale netwerken veranderen letterlijk onze gedachten, onze waarden, onze overtuigingen en dus onze acties . Even huiveringwekkend als verheffend.
Hoe sociale media onze gedachten veranderen
We kennen het probleem van "filterbellen" al een aantal jaren: algoritmen moedigen de zeer menselijke neiging aan om u te omringen met mensen die op ons lijken. Geholpen door deze robots, evolueren we uiteindelijk in virtuele sferen die worden bevolkt door vergelijkbare meningen en enigszins verstoken van diversiteit.
Het is een veilige gok dat volgens uw tijdlijnen het internet gevuld lijkt met vrouwen die op zijn minst de basis van feminisme hebben geïntegreerd, betrokken, verbonden, zorgzaam, geïnteresseerd in ecologie en zero waste, soms vegetariërs of veganisten, die applaudisseerden. " Schaamte ! »Adèle Haenel en wacht ongeduldig op de terugkeer van The Handmaid's Tale. Te geloven dat zij de meerderheid van de Franse bevolking vormen! Het is een filterbel die je als onschadelijk zou kunnen beschouwen, maar zelfs als je "aan de kant van het goede" staat, helpt het leven in een fictieve wereld zonder tegenstrijdigheden niet om de dingen realistisch te zien.
En dit probleem sluit aan bij het meest verontrustende onderwerp van Behind Our Smoke Screens: de manier waarop sociale media onze manier van denken - en dus handelen - verandert . Volgens computerfilosoof Jason Lanier wordt geld verdiend met "de kracht om (je) gedrag bijna onmerkbaar te veranderen".
Terwijl je dit leest, denk je misschien aan de meest klassieke advertenties die zichtbaar zijn op de netwerken: die gesponsorde Insta-berichten die je sokken laten kopen in dropshipping, die Facebook-video's die je een grappig eierdopje geven, die vermoeiende advertenties voor een bepaalde VPN op Youtube. Maar de methode gaat veel verder dan het consumeren van meer of minder nuttige objecten en diensten.
Netwerken kunnen ook onze politieke meningen, onze waarden, onze stemmen beïnvloeden. Jonge Jonah valt in een spiraal van alt-right video's; vervolgens koppelen de algoritmen de vergelijkbare video's aan elkaar, nadat ze hebben opgemerkt dat ze de aandacht van de tiener trekken.
Het is geen hacking, het is geen beledigende reclame, het is geen fout in het netwerk die is uitgebuit: dat is precies hoe de algoritmen zijn ontworpen . Ze weten niet hoe ze het ware van het valse, het goede van het slechte kunnen onderscheiden; als je geïnteresseerd bent in bodypositive en vecht voor de rechten van LGBTQ-mensen, zul je veel zien. Als je geïnteresseerd bent in de racistische fantasie van de "grote vervanging" en je vreest "de overdrijving" van onze samenleving, dan word je gebombardeerd met nieuwsitems, artikelen en video's die in jouw richting gaan.
Kans op het nieuws, achter onze rookgordijnen praat over hem wanneer Sophie Zhang, een "klokkenluider", onthult dat Facebook, dat hem als datawetenschapper in dienst had, aanvallen op de democratie negeerde gepleegd op het netwerk, ondanks zijn pogingen om dingen te veranderen. In Oekraïne, Brazilië, Spanje, Italië, Azerbeidzjan en vele andere landen hebben honderdduizenden valse verklaringen het politieke debat verzadigd en wogen ze op de balans van de publieke opinie.
Facebook heeft ervoor gekozen om "geen prioriteit te geven" aan de behandeling van miljoenen nepaccounts die actief waren tijdens de presidentsverkiezingen in Bolivia, Brazilië en Honduras. De gevolgen waren zeer reëel, en Sophie Zhang gelooft dat ze "bloed aan haar handen heeft" omdat ze deze manipulaties van hele mensen niet beheerst.
Een schattig rugzakkenmerk betaalt sociale media om actie van uw kant te krijgen: u voegt toe aan winkelwagen, u betaalt voor de tas. Anderen betalen sociale media om tot minder meetbare acties te leiden. Verander je perceptie van de samenleving om je heen, creëer angsten en hoop, stuur je naar een demonstratie, laat je het vertrouwen in de politiek verliezen, verlaat het stemhokje of probeer te beslissen welk papier je daar gaat kiezen ...
Qua impact is het iets anders dan een rugzak uit China.
Hoe de excessen van sociale netwerken reguleren?
Bij het lezen van dit alles krijg je misschien een paniekimpuls: snel! Vlug ! Ik moet de netwerken verlaten! Maar de kans is groot dat u dat niet zult doen. Omdat internet en deze tools een wonder zijn. De sprekers van de documentaire ontkennen het niet: het web heeft menselijke links gecreëerd op een schaal die ongekend was in de geschiedenis van de mensheid.
Het goede nieuws is dat je niet zo'n drastische oplossing hoeft te nemen: in tegenstelling tot andere inhoud over app-misbruik, die het probleem als onoplosbaar stellen, biedt Behind our smoke screens verschillende mogelijke oplossingen. , ingedeeld in drie rubrieken:
- De bekende “individuele verantwoordelijkheid”, namelijk bewustmaking en controle van onze relatie met sociale netwerken: door notificaties (alle notificaties) af te sluiten, door tijdvakken te kiezen “zonder smartphone”, door geen apps op de homepage te zetten van onze telefoon, door onze volgers te diversifiëren om ons ook te confronteren met mensen die niet denken zoals wij ...
- Financiële hefboomwerking: momenteel is het bedrijfsmodel van sociale netwerken om onze aandacht te verkopen, en daarvoor een maximum aan gegevens te verzamelen om onszelf beter te leren kennen dan we onszelf kennen. Een spreker stelt zich bijvoorbeeld voor om de gegevens die door bedrijven worden verzameld te belasten, zodat ze een budgettaire reden hebben om minder te verzamelen en dus minder over ons te weten.
- Wetgevende invloed: veel wetten zouden de macht van belangrijke internetspelers kunnen beperken en degenen die de grens overschrijden effectiever kunnen straffen. We denken aan de Gafa-belasting die de Europese Unie voor ogen heeft, de beroemde GDPR waardoor pop-ups verschijnen op alle sites die je bezoekt, of het Franse wetsvoorstel Avia over online haat.
Met deze voorstellen laat het einde van de documentaire ruimte voor hoop: het is niet nodig om sociale netwerken kwijt te raken, het is mogelijk om ze te verbeteren! Bovendien, ironisch genoeg, worden de toeschouwers dan aangemoedigd om… te praten over Behind our smoke screens op internet, zoals Marie Turcan opmerkt bij Numerama.
Het hoogtepunt van hypocrisie wordt bereikt aan het einde van de documentaire, die het publiek aanmoedigt om naar thesocialdilemma.com te gaan, een website die speciaal voor de gelegenheid is gemaakt, en waarvan sommige tabbladen internetgebruikers ertoe aanzetten ... netwerken te gebruiken sociale media om mensen over de documentaire te laten praten.
Achter onze rookschermen is niet revolutionair, maar het biedt een effectief en begrijpelijk overzicht van de problemen van sociale netwerken en stelt mogelijke oplossingen voor. Het is voldoende dat Mademoisell het u aanbeveelt - u bent vrij om uw volgers er achteraf over te vertellen ... of gooi uw smartphone in de prullenbak!
